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Alhaurín el Grande

AYUNTAMIENTO DE ALHAURÍN EL GRANDE

Oficina Municipal de Información al Consumidor
OMIC

LOCALIZACIÓN

Plaza del Convento 
29120, Alhaurín
el Grande.

TELEFONO

658186786

EMAIL

consumo@alhaurinelgrande.es

HORARIO DE ATENCIÓN

de 10 a 14h de lunes a viernes

¿QUÉ ES?

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio gratuito dirigido a toda persona física o jurídica que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, es decir, aquellas que adquieran, utilicen o disfruten como personas destinatarias finales bienes o servicios.

Oficina Municipal de Información al Consumidor OMIC

¿QUÉ HACEMOS?

  • Atendemos consultas en materia de consumo con el objetivo de que los ciudadanos puedan ejercer de manera más adecuada y eficaz sus derechos.
  • Mediamos en los conflictos
    que puedan derivar de las relaciones entre consumidores y empresarios.
  • Damos cauce a las reclamaciones que emanen de dichas relaciones, así como intentar que las partes lleguen a una solución amistosa.
  • En defecto de acuerdo, trasladamos las consultas al organismo superior competente o a la Junta Arbitral de Consumo.
  • Tratamos asuntos en materia de contratos, suministros, telecomunicaciones, vivienda, viajes, transporte, compra de productos u ocio se encuentran dentro del ámbito de actuación de la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
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